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El Sueño de México, la Marca y el Virus A H1N1
Marcas y Posicionamiento
Escrito por Horacio Marchand   
Lunes 04 de Mayo de 2009 14:17

MEXICO -- Entre las víctimas de la influenza de nueva cepa se encuentra la percepción de México en el mundo.

Tras el posicionamiento de que en nuestro País se vive en medio de la violencia, que beber el agua enferma, que incluso hay terremotos constantes -como el ocurrido hace unos días-, habrá que sumarle el de la llamada influenza porcina (A H1N1).

Infelizmente los posicionamientos se alimentan de estereotipos, pero la realidad es que a México “le ha tupido” últimamente como ejemplificando una especie de Ley de Rachas, que pocos se atreven a concebir y mucho menos a articular, que consiste en que las cosas buenas, o malas, parecen siempre llegar juntas. Y dicho esto, también digo que lo peor que podemos hacer es asumir la posición de víctimas y pobretearnos.

El posicionamiento empieza desde el nombre: se le llama gripe porcina, en inglés se conoce como swine flu, pero ahora empieza a aparecer en algunos diarios de diferentes partes mundo como la Mexican flu.

La Unión Común Europea propone que simplemente se le llame "influenza nueva" mientras que Obama la llamó la H1N1. En ambos casos se pretende "no salpicarle" a la industria porcina y perjudicarla. Ya de por sí China, Kazajistán, Filipinas, Tailandia, Ucrania, y los Emiratos Árabes, entre otros, prohibieron la importación de carne y productos porcinos de Norteamérica (aunque así no se contagie el A H1N1).

Llamarle Mexican flu puede traer efectos terribles e irracionales. Es que la percepción, por más abstracta que sea, tiene implicaciones sumamente tangibles, económicas y sociológicas.

No conviene olvidar que México es una de las economías más grandes del planeta y de los países más visitados (y lo seguiremos al pasar la amenaza A H1N1).

Es un país que milagrosamente parece estar en medio de todo lo bueno, porque tiene, entre muchas otras cosas:

1.- Miles de kilómetros de playa con diferentes tipos de arena y mares de los más exóticos colores.
2.- Uno de los mejores climas del mundo.
3.- Una historia milenaria y rica en folklore.
4.- Zonas arqueológicas que dejan sin habla a expertos de la materia.
5.- Como segundo idioma está el inglés, la lengua más globalizada.
6.- Potencial de invertir en tecnología de punta.
7.- Una actitud de servicio, amigabilidad y calidez en su cultura.
8.- Un fácil acceso gracias a su localización geográfica.
9.- Una gran variedad de tipos de climas para practicar virtualmente todo tipo de deportes.
10.- Una cuisine autóctona natural.

México ya es un sueño. Es que lo más difícil ya está aquí puesto.

Aquí está esperando para que lo desarrollemos juntos los mexicanos.

Los que vivimos en México sabemos del privilegio de vivir aquí aunque, como todos, enfrentamos retos, entre los que se encuentran:

A nivel sociológico, considero sufrimos de baja autoestima, cinismo y pesimismo; La abrumadora mayoría de políticos y líderes sindicales, cada vez más desacreditados, evidencian con hechos (porque su retórica no tiene credibilidad) carencia de amor por México y nos tienen al filo de regresarnos décadas; Los empresarios son cada vez menos nacionalistas y persisten monopolios disfrazados que nos saquean cotidianamente con sus precios.

Pero los mexicanos seguimos trabajando todos los días, aún y con tapabocas, y siguen muy vivas algunas minorías que no dejan de luchar y se niegan a renunciar a un Sueño de México.

El virus A H1N1 (que así deberíamos de llamarle) enferma y mata, y también es un laboratorio interesante en temas de psicología social.

Rumores, fundados o infundados, creíbles o increíbles, empiezan a circular por internet entre los que se encuentran: que es una guerra biológica y que México es sólo una prueba; que el objetivo era Obama; que es una elaboración con fines políticos; que se mueren médicos y pacientes en números que dan miedo revelar.

En sentido contrario se escucha que es una franca exageración y que no es para tanto.

Y no pueden faltar las explicaciones espirituales, sistémicas, cosmológicas o incluso metafísicas que describen al fenómeno actual como un intento de Gaia, la Madre Tierra, que busca defenderse contra una especie arrogante que se afana en destruir su Ecosistema.

Resurgen también en estos tiempos los temas de Apocalipsis así como la estéril pugna entre religiones que permiten o prohiben consumir puerco. También se hace presente el sentido del humor: circula en la web una "foto" de un billete de 20 pesos con un Benito Juárez con tapabocas; una mascota de peluche azul con el nombre de Achufy! pretende ser el souvenir de la epidemia; un videojuego donde el jugador es un doctor que inyecta a puercos en pleno vuelo.

En cualquier caso, y en medio de esta coyuntura, espero que esto sirva para favorecer a que la marca México se administre de una manera profesional.

Se necesita de intención estratégica y de recursos para diseñar una estrategia de marca que nos pague dividendos no sólo en lo turístico, sino a nivel inversiones, en la imagen de nuestros productos y servicios, y que al mismo tiempo alimente la autoestima de sus ciudadanos y nos encauce positivamente.

Se tiene que reforzar la estrategia de marca país -como la que han emprendido un sinnúmero de países y localidades- en función de que representa la síntesis de lo que somos, delinea la identidad e imagen y nos da un sentido de lugar y responsabilidad.

Se tiene que reforzar el Sueño de México porque se nos siguen yendo mexicanos, quizá los mejores, a Estados Unidos y otros lados

Nacen en México, pero millones de ellos ondean la bandera norteamericana con orgullo y gritan porras a favor de Estados Unidos; es que quieren la residencia, nacionalidad, legalidad, pero ante todo quieren superarse.

Esta es la historia de Estados Unidos: inmigrantes con audacia, arrojo, determinación, juventud, ambición, que llegan para conquistar el Sueño Americano. En contrasentido, esta es la historia de México: emigrantes con las mismas características que se nos van porque no encuentran el Sueño Mexicano.

Se nos fueron los buenos, los entrones, los que arriesgan para mejorar, los líderes que ponen el ejemplo y que luego orientan a los recién llegados, que los organizan, les consiguen trabajo y les dan comunidad.

La vitalidad de esos millones de mexicanos ya no está con nosotros.

Dicen que "se van porque no tienen opciones aquí", pero esto no es cierto.

La economía informal en México es prácticamente institucional y casi la mitad de la población económicamente activa trabaja en la informalidad sin problema, sin deberla ni temerla. A donde vayas te topas con sastrerías, taquerías, talleres, tortillerías, misceláneas; la gente encuentra su modus vivendi de una manera u otra.

La falta de empleo en México no es el motivador principal.

Según una encuesta levantada por el Pew Hispanic Center de Washington, apenas un 5 por ciento de los entrevistados mencionó estar en Estados Unidos por razones de desempleo.

Entrevistados casi 5 mil mexicanos, el arrollador 95 por ciento afirmó que buscaba superarse y mejorar económica y socialmente.

"Nuestra percepción tradicional es que los inmigrantes ilegales mexicanos están desesperados y que son propensos a cometer crímenes, pero ese no es el caso. El desempleo no es la motivación fundamental. El motivador típico es la oportunidad y mejorar los prospectos de largo plazo", dice Rakesh Kochhar, responsable de la investigación.

Otros descubrimientos de la investigación: los migrantes recientes están mejor educados; tienen pocos problemas para conseguir trabajo; han ido abandonando el trabajo en el campo y se han ido hacia la construcción; van más a lugares como Nueva York y Atlanta, donde la construcción está en apogeo; más del 80 por ciento tiene algún pariente en Estados Unidos.

Por eso digo: se nos fueron los mejores. Aparte, no solamente lo s on, sino que lo quieren demostrar y trabajan excepcionalmente duro. No pueden flojear porque están persiguiendo el Sueño Americano.

Se dicen muchas cosas de los mexicanos allá, pero nunca que son flojos. Mantienen a sus familias en ambos lados de la frontera y la demanda de la fuerza laboral mexicana no cesa.

Un taxista de origen haitiano me lo decía. "Los mexicanos saben hacer cosas en equipo. Por ejemplo, veo a los asiáticos en sus carritos viejos conduciendo su auto y van solos, idos, escuchando su música masoquista. Por el contrario, veo a los mexicanos y todo lo hacen juntos. Van cinco o seis en un mismo carro, los veo sonriendo y ahorran, reparten el gasto. Los trabajadores mexicanos son muy buenos".

Las mayorías tienen como motivación principal la estabilidad y minimizar el riesgo, mientras que las minorías tienen como motivación principal romper el paradigma y abrazar el riesgo porque lo ven como un vehículo de superación y reto.

Y este último grupo es clave. Históricamente son las minorías activas las que mueven a las mayorías; necesitamos la energía de estos líderes.

Se nos van los creadores y los agitadores; de esos que provocan el cambio y catalizan el progreso. Todavía quedan muchos en México y hay que canalizarlos, enfocarlos, aprovecharlos, capitalizarlos. Falta construir y vender el Sueño Mexicano para que no se vayan más.

Esto me hace pensar en el Sueño de España.

Tras la muerte de Franco, que con su liderazgo de hierro había homologado, hasta cierto punto, a España, el rey Juan Carlos tuvo la ocasión de quedarse en el rol de mandatario vitalicio, pero optó por un camino más sabio, quizá por demócrata y patriota, quizá porque no le quedaba otra.

Juan Carlos de Borbón fue uno de los protagonistas de la nueva era española y junto con diversos actores políticos constituyeron los famosos Pactos de la Moncloa.

España amenazaba con caer en hiperinflación y gozaba la reputación de ser el patito feo de Europa. La fuga de capitales se agudizaba, los empresarios se aferraban al corporativismo, los partidos políticos y sindicatos golpeaban al que se les paraba en frente; es decir, estaba en la puerta, a punto de entrar, el estancamiento económico, político y social.

En un histórico acuerdo de voluntades a favor de algo más grande (España) que sus agendas partidistas, egoístas y miopes, como las que exhiben los políticos mexicanos, firmaron: Adolfo Suárez en nombre del Gobierno, Leopoldo Calvo Sotelo (por UCD), Felipe González (Partido Socialista Obrero Español), Santiago Carrillo (Partido Comunista de España), Manuel Fraga (por Alianza Popular), Enrique Tierno Galván (Partido Socialista Popular), Josep María Triginer (Partido Socialista de Cataluña), Joan Reventós (Convergencia Socialista de Cataluña), Juan Ajuriaguerra (Partido Nacionalista Vasco) y Miquel Roca (Convergència i Unió). Manuel Fraga no suscribió el acuerdo político, pero sí el económico.

En el terreno político pactaron cambios fundamentales: modificaron las restricciones a la libertad de prensa; reforzaron al poder judicial; abrieron información "secreta"; se aprobaron los derechos de reunión, de asociación política y la libertad de expresión; y se tipificó el delito de tortura, entre otros.

En materia económica pactaron: otorgar el derecho al despido; conceder el derecho de asociación sindical; establecer límites al incremento salarial; devaluar la peseta (a su valor real); reformar la administración tributaria ante el déficit público; y dar mayor libertad al Banco de España ante el riesgo de quiebras bancarias y la fuga de capitales al exterior, entre otros.

Y el acuerdo funcionó; la máquina española sólo requería un entorno favorable para la inversión, principalmente confianza, y despegó. Está lejos de ser perfecta, pero hoy es una economía vibrante, abierta, cosmopolita, integrada, agresiva.

Recientemente los españoles parecen traer fuego: ganan en el tenis, en las carreras de autos, en el mundial de futbol soccer, en el cine y el espectáculo; parece que les prendieron un cohete pero en realidad lo que pasó es que se catalizó el éxito a través de una intención, El Sueño de España, que creó el marco adecuado, proveyó de una dirección y sobre todo insertó la posibilidad de grandeza.

Aunque lo que funciona en un país no necesariamente funciona en otro, México haría bien en considerar este y otros modelos de creación de marca porque destaca la fuerza de imaginarse a un mejor País que el actual, donde pueda perseguirse un sueño de Nación y aspirar a ser grande.

Mientras el Sueño de México siga congelado por el escepticismo y el cinismo, estaremos entrampados en el American Dream de Estados Unidos; seguiremos exportando talento y siendo presa fácil de demagogos y populistas.

México requiere de inspiración.

México requiere de un sueño de patria.

México requiere recuperar el camino del triunfo.

Podemos competir, podemos sobresalir, podemos superarnos. Si no lo creemos, jamás ocurrirá.

Necesitamos de una Gran Marca que una a todos los mexicanos.

Necesitamos alimentar la Marca México.

México necesita de los mexicanos.

Que viva la marca México.

¡Viva México!

Artículo leído: 1025 veces.
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carlos arandia said:

agradable sorpresa
descubrí este magnifico artículo, ante la curiosidad que me despertó el saber un poco mas acerca del autor, ya que su nombre se menciona en un material que estoy estudiando.
VAYA AGRADABLE SORPRESA !
creo que como yo, hay mucha gente que no ha reflexionado sobre el brutal impacto que a nivel mundial, nos generó "la marca" la influenza mexicana.
mas me sorprende el descubrir, el POSICIONAMIENTO que se ha logrado
mas me preocupa los perjuicios que ocasiona
ojalá y la soberbia de nuestro gobernantes pudiera hacerse a un lado, para dar paso y prestar oídos a la gente que, como el SR. MARCHAND, pueden, saben y conocen, como contrarestar tan malignos efectos.
SR. MARCHAND, felictarlo está por demás, en cambio, sepa usted, que desde este momento, haré del conocimiento de la mas gente posible, la existencia de su sitio para que sea consultado.
es un humilde pero sincero reconocimiento a su capacidad, conocimientos y talento

dios le bendiga abundantemente.
 
mayo 16, 2009
Votos: +0

silvia marchand said:

muy interesante
horacio me asombras cada vez mas.... voy a mandar este mail a mis amigos mexicanos que viven fuera de México,,,
Bravo!
 
mayo 23, 2009
Votos: +0

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