Uno de los principales retos del GBDe es colaborar en el proceso de cerrar la brecha existente entre países internetizados, y los desinternetizados. Esta brecha amenaza, preocupa y al parecer se agranda.

Las brechas se aprecian en tres dimensiones: a nivel personal/profesional, a nivel empresa, y a nivel país.

A nivel personal y profesional, la tesis es que una persona con acceso y hábito de Internet desplaza y rebasa a otra persona que no está conectada.

La conexión tiene una connotación amplia. Si se está online, se está actualizado y enriquecido. Se chatea, se interactúa, se participa. La persona diseña las formas y los medios de qué, cómo y cuándo recibe información y entretenimiento.

A nivel empresa, el estar conectado permite utilizar Internet como una plataforma de comunicación y de conocimiento. Esto facilita el acceso a información competitiva, genera eficiencias en los procesos y promueve la colaboración de los equipos y las cadenas de valor.

A nivel país, Internet funciona como un catalizador de crecimiento y puede ser factor determinante de ventaja. Y por el contrario, en su ausencia, puede retrasar a los que no le entienden o a los que no le dedican un esfuerzo consciente y estratégico a la digitalización del conocimiento y de los procesos económicos.

Con respecto a este último punto, en el evento reciente del GBDe, en palabras directas de Gerald Levin, CEO de Time Warner, se confirmó el acuerdo de colaboración entre los países de Asia y el GBDe.

Los tigres asiáticos -que se les había menguado un poco lo aguerrido- vuelven a afilar los dientes. No solamente no quieren quedar fuera de la Tercera Ola, sino que la quieren liderar.

La "Tercera Ola" (la primera: agricultura; la segunda: industrial), se centra en los activos digitales, en el capital intelectual, y en los procesos de interacción y de trabajo. La punta de lanza es Internet.

Paradójicamente, Internet es una infraestructura barata, sencilla y "democrática" que creció bajo el modelo de las "hormiguitas": se fue armando en pequeño, cada quién por su lado aportando un pedacito de infraestructura, y eventualmente se convirtió en el motor de la era digital.

India e Irlanda ya dieron el paso y su desarrollo está centrado en gran parte en la tecnología. Mientras que el país más nuevo del mundo Timor Oriental, funciona como "experimento", ya que está planteando una estrategia a nivel Gobierno para digitalizar el país por completo, y desde cero.

Kofi Annan, Secretario General de las Naciones Unidas, ha propuesto que se formen grupos de voluntarios de hi-tech, para capacitar a los países en sus estrategias y administración de recursos alrededor de la tecnología.

También propone la creación de una red global de salud basada en Web, para conectar 10 mil clínicas y hospitales, localizados en países en vías de desarrollo, con la Cruz Roja Internacional y la sueca de telecomunicaciones Ericsson, para crear un programa de rápida respuesta en el caso de alguna emergencia global.

Volviendo al evento de GBDe celebrado en Miami, también asistieron líderes latinoamericanos.

Manuel Montero, cofundador de Fiera.com -una de las pocas tiendas en Internet que cubren varios países de América-, destacó que la tecnología funciona como acelerador en la creación de empleos.

También mencionó el caso del E-Government, donde el Gobierno, aparte de promover el desarrollo a través de la tecnología, se convierte en usuario permitiéndole ejercer mejor su administración.

La transparencia que caracteriza y necesita Internet incluso se puede considerar como una de las herramientas más feroces para combatir la corrupción.

Gustavo Cisneros, CEO de Grupo Cisneros, reafirmó que Internet hará al mundo de la política más transparente y que los votantes podrán tener acceso a información y servicio más eficiente.

Aparte de la corrupción, el pobre nivel de educación en los países de América Latina -causa de casi todos los problemas- puede combatirse con Internet. La educación se puede masificar, al mismo tiempo que puede adecuarse a necesidades muy precisas en grupos muy específicos; incluso se puede hasta personalizar. Esta se antoja como la solución del continente.

Al final del día, todo repercute en el crecimiento económico. La adopción de la tecnología puede impactar, según expertos, en uno, dos o hasta tres puntos porcentuales en el crecimiento económico de un país.

India e Irlanda lo hicieron. Timor Oriental lo está haciendo. El parlamento de Estonia decretó al e-business como una prioridad nacional. China lidera el crecimiento mundial en infraestructura computacional. Costa Rica acelera el paso. El Gobierno de Corea del Sur es el principal promotor de la e-transformación.

México está al lado del país más poderoso, del mercado más grande del mundo y del líder en tecnología. Sería pecado mortal no hacer algo contundente. Aquí está otra chambita más para Fox y compañía. Mejor dicho, "la chamba". Más que una brecha a cerrar, es una oportunidad a explotar.

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